1С
Обслуживание базовых конфигураций, установка платформы и настройка программного обеспечения 1С.
Услуга 07
Сопровождение 1С, касс и электронных ключей
Поддерживаю прикладные системы, без которых останавливаются продажи, учёт и сдача отчётности.
Когда обращаться
Услуга будет полезна, если
- 1С не запускается, работает медленно или требует настройки
- касса теряет связь с рабочим местом или учётной системой
- Rutoken или JaCarta не определяется
- обновление прикладной системы нужно провести безопасно
Состав работ
Что можно включить
в задачу
Точный состав зависит от текущей инфраструктуры и цели. До начала работ согласуем приоритеты и ожидаемый результат.
Электронные ключи
Установка и диагностика Rutoken, JaCarta, драйверов и связанного ПО.
Кассовое оборудование
Подключение и сопровождение ККМ Штрих, АТОЛ, Viki и других производителей.
Интеграции
Проверка обмена между рабочим местом, 1С, кассой, драйверами и внешними сервисами.
После выполнения
Что изменится
- 01меньше простоев учёта и продаж
- 02стабильная работа касс и ключей
- 03понятный порядок обновлений
- 04единая точка технической поддержки
Порядок работы
От первой диагностики
до результата
- 01
Диагностика
Проверяю конфигурацию, версии, драйверы и журналы ошибок.
- 02
План
Определяю безопасный порядок исправлений и необходимые резервные копии.
- 03
Работы
Настраиваю систему и проверяю её в рабочем сценарии.
- 04
Сопровождение
Фиксирую результат и дальнейшие рекомендации.
Частые вопросы
Что важно знать
Вы дорабатываете конфигурации 1С?+
Основное направление — техническое сопровождение базовых конфигураций и платформы. Программистские доработки оцениваются отдельно.
Работаете с разными марками касс?+
Да, в том числе со Штрих, АТОЛ и Viki. Конкретную модель и версию ПО уточняем перед началом работ.
Связаться
Получите понятный план решения
Опишите, что нужно настроить или что сейчас не работает. Укажите количество сотрудников, оборудования, город или страну и желаемый срок — этого достаточно для первого разговора.